CÔNG TY TNHH TMDV HOÀNG GIANG

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Website Hoàng Giang Majestic – https://hoanggiangmajestic.vn

Xin chào Quý khách!

Công ty TNHH TMDV Hoàng Giang (sau đây gọi tắt là “Hoàng Giang” hoặc “Hoàng Giang Majestic”) trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng truy cập và sử dụng website https://hoanggiangmajestic.vn. Để bảo đảm quá trình sử dụng Website và giao dịch được thuận lợi, Quý khách vui lòng đọc kỹ các nội dung dưới đây. Việc tiếp tục truy cập, sử dụng Website hoặc thực hiện giao dịch thể hiện rằng Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này.

1. Mô tả dịch vụ Hoàng Giang Majestic

Hoàng Giang cung cấp nền tảng trực tuyến để giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc tóc, thiết bị và hàng hóa do Hoàng Giang kinh doanh; hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin, liên hệ tư vấn, đặt hàng và tiếp nhận các chương trình chăm sóc khách hàng. Phạm vi sản phẩm, dịch vụ và tính năng có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

2. Quyền lợi và lưu ý của Quý khách

  • Quý khách có quyền truy cập thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng, đặt hàng, theo dõi giao dịch và yêu cầu hỗ trợ theo các tính năng Hoàng Giang đang cung cấp.
  • Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực; đồng thời cập nhật thông tin khi có thay đổi để Hoàng Giang có thể xử lý đơn hàng và hỗ trợ đúng yêu cầu.
  • Khách hàng dưới 18 tuổi chỉ nên thực hiện giao dịch khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
  • Quý khách có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông tin xác thực; thông báo kịp thời cho Hoàng Giang khi phát hiện việc truy cập hoặc sử dụng trái phép.
  • Thông tin hướng dẫn về mỹ phẩm và chăm sóc tóc trên Website nhằm hỗ trợ lựa chọn, sử dụng sản phẩm; không thay thế việc khám, chẩn đoán hoặc điều trị của cơ sở y tế có thẩm quyền.

3. Cam kết của Hoàng Giang

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách giao dịch trong phạm vi Hoàng Giang quản lý một cách rõ ràng, phù hợp với thông tin được công bố.
  • Bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách theo Chính sách bảo mật, Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân đã công bố và quy định pháp luật hiện hành.
  • Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý phản ánh, khiếu nại của Quý khách qua các kênh liên hệ chính thức của Hoàng Giang.
  • Hoàng Giang có quyền tạm ngừng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ khi thông tin do Quý khách cung cấp sai lệch, có dấu hiệu gian lận, xâm phạm quyền của bên khác hoặc vi phạm pháp luật và các điều khoản này.

4. Chính sách bảo mật

  • Thông tin cá nhân của Quý khách được thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ theo Chính sách bảo mật và Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân được công bố trên Website.
  • Hoàng Giang chỉ xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích đã thông báo, phục vụ việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, thực hiện giao dịch, chăm sóc khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và các mục đích hợp pháp khác theo quy định.
  • Hoàng Giang không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với nội dung đã thông báo, trừ trường hợp có sự đồng ý của Quý khách hoặc theo yêu cầu của pháp luật và cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

  • Thông tin về công dụng, cách sử dụng và chăm sóc tóc hoặc da trên Website được cung cấp trên cơ sở thông tin sản phẩm và nhằm mục đích tham khảo. Quý khách cần đọc kỹ nhãn, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo và kiểm tra mức độ phù hợp trước khi sử dụng sản phẩm.
  • Nếu xuất hiện dấu hiệu kích ứng hoặc phản ứng bất thường, Quý khách nên ngừng sử dụng sản phẩm và liên hệ cơ sở y tế hoặc người có chuyên môn phù hợp để được hướng dẫn.
  • Hoàng Giang không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh trực tiếp từ việc Quý khách sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, sai mục đích; tự ý kết hợp sản phẩm không phù hợp; cung cấp thông tin không chính xác; hoặc không tuân thủ cảnh báo hợp lý đã được công bố.
  • Hoàng Giang không chịu trách nhiệm đối với sự cố kỹ thuật, gián đoạn đường truyền internet, lỗi thiết bị của người dùng, sự kiện bất khả kháng hoặc lỗi của bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Hoàng Giang.
  • Các nội dung miễn trừ và giới hạn trách nhiệm này không được hiểu là loại trừ những trách nhiệm mà Hoàng Giang bắt buộc phải thực hiện theo quy định pháp luật.

6. Thay đổi điều khoản

  • Hoàng Giang có thể cập nhật hoặc điều chỉnh các điều khoản này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của Website và quy định pháp luật. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên Website và áp dụng từ thời điểm được nêu trong thông báo hoặc từ thời điểm đăng tải nếu không có quy định khác.
  • Quý khách nên kiểm tra định kỳ Điều khoản sử dụng. Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là Quý khách đã đọc và đồng ý với nội dung sửa đổi, trừ trường hợp pháp luật quy định phải có hình thức đồng ý khác.

Xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã dành thời gian tìm hiểu các nội dung trên. Hoàng Giang cam kết tiếp tục cải tiến Website và chất lượng phục vụ để mang đến trải nghiệm thuận tiện, minh bạch và an toàn cho Quý khách.